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こんなお悩み
ありませんか? Concern

スマホ料金をもっと安くしたい

プランが多すぎて選べない

外出せずに契約したい

もっと気軽に相談したい

プロバイダもよくわからない

そのお悩み、エラスタモに
お任せください!

契約実績5,000件以上の
オンラインスタッフが、
あなたにピッタリの
プラン・契約方法をご案内!

エラスタモが
選ばれる理由 Reason

「エラスタモ」は、ご希望の専門スタッフが選べる、モバイル・回線・Wi-Fiのオンラインショップです。
ショップを訪問せずに「新規」「機種変更」「MNP」「回線切替え」などの相談・契約手続きが可能です。

  • モバイル・ネットのプロが 最適プランを案内

    各社スマホ、インターネットの料金やプランの違いを熟知したスタッフが対応するため、安心してご相談いただけます。

  • 窓口が一つだけで わかりやすい

    契約確認や速度改善など相談内容によって問い合わせ窓口が異なる会社も多い中、エラスタモでの契約ならすべて当社にご相談可能です。

  • お客様ごとの 専任スタッフ

    最初のご相談からお申し込み、ご利用中のサポートまで、一貫してお客様専任のスタッフがご対応いたします。

  • オンライン完結で 来店不要・待ち時間なし

    お問い合わせからご契約まで、すべてオンライン完結。その場ですぐ相談できるので、実店舗のような待ち時間もありません。

  • キャッシュバックの もらい忘れなし

    キャッシュバックを申請する際のわかりにくさ・複雑さは一切ありません。お客様の口座に入金されるまでサポートします。

  • 気軽に相談しやすい LINE窓口

    メールや電話、オンライン通話でのご相談はもちろん、好きなタイミングで気軽に相談しやすいLINE窓口も設置しています。

今なら最大20,000円
キャッシュバック
オンラインで
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エラスタモで
お得に乗り換え! Howto

Case1 携帯料金を見直したい!

携帯代が高いから
安くしたいんだけど...

エラスタモに相談すれば

Before

使い方に合わせた
プラン選択ができておらず、
料金も高くなっている

利用ギガ数 3GB
契約ギガ数 5GB
携帯
料金
8,700
3,500 おトクに!
3,500 おトクに!
After

自分にあったプランがある
キャリアに乗り換えて
コストカット成功!

利用ギガ数 3GB
契約ギガ数 3GB
携帯
料金
5,200

Case2 回線速度を見直したい!

回線速度を早くしたい
し、コストも抑えたい

エラスタモに相談すれば

Before

スピードは決して遅くはないが、もっとコスパの良い回線があるはず...

最高速度 1Gbps
携帯
料金
6,300
1,800 おトクに!
3,500 おトクに!
Before

回線速度が早くなっただけでなく、料金も今より安くなった!

最高速度 2Gbps
携帯
料金
4,500

契約実績5,000件以上 専任スタッフが丁寧にご案内致します!

利用者の声 Voice

手続きがとてもスムーズ!

2020年7月 auから乗り換え

手続きが面倒だと思っていましたが、かなりカンタンでした。機種選びから開通までスムーズに完了しました!

自宅ですべて完結できて便利!

2020年5月 docomoから乗り換え

相談も手続きもすべてオンライン。ショップに行かずに自宅で携帯を受け取ることができ、非常に便利でした!

お得に乗り換えできた!

2020年7月 auから乗り換え

とてもお得に乗り換えできました!本当にすぐにキャッシュバックがもらえるのには驚きました!         

対応スタッフ Staff

セット割の事ならおまかせ!

セット割マイスター

対応商材一覧

スマホ

インターネット

取次台数1万台!

スマホマイスター

対応商材一覧

スマホ

インターネット

Wi-Fi

格安SIMならおまかせ!

格安SIMマイスター

対応商材一覧

スマホ

料金値下げの限界に挑戦!

スマホマイスター

対応商材一覧

スマホ

インターネット

Wi-Fi

ネット回線の事ならおまかせ!

ネット回線マイスター

対応商材一覧

インターネット

Wi-Fi

顧客満足度ナンバーワン!

CSマイスター

対応商材一覧

スマホ

インターネット

Wi-Fi

乗換まで徹底サポート!

CSマイスター

対応商材一覧

スマホ

インターネット

Wi-Fi

ご相談後の流れ Registration Flow

スマホ・SIM

STEP 01

事前準備

予約番号や免許証など、お手続きに必要な物をご用意ください。

STEP 02

WEB登録

メールにて登録用のURLをお送りしますので、必要情報の入力・書類のアップロードをお願いします。

STEP 03

審査・登録

当社・携帯会社にてお送りいただいた書類の審査と登録をいたします。

STEP 04

お支払い登録

口座振替用紙のご記入・ご返送をお願いいたします。ご登録完了後、ご希望の端末を発送いたします。※口座振替の場合のみ

STEP 05

登録センターへの
ご連絡

携帯端末がご自宅に到着後、登録センターにご連絡いただき、お切替が完了となります。

インターネット・WiFi

STEP 01

提供エリアチェック

予約番号や免許証など、お手続きに必要な物をご用意ください。

STEP 02

工事日の調整

メールにて登録用のURLをお送りしますので、必要情報の入力・書類のアップロードをお願いします。

STEP 03

お支払い方法の登録

当社・携帯会社にてお送りいただいた書類の審査と登録をいたします。

STEP 04

ご利用開始

口座振替用紙のご記入・ご返送をお願いいたします。ご登録完了後、ご希望の端末を発送いたします。※口座振替の場合のみ

よくある質問 FAQ

Qエラスタモとは?

Aオンライン完結・待ち時間不要、従来ショップと同様にスタッフに相談しながらスマホ購入・乗り換えができる「次世代オンライン携帯ショップ」です。

Qショップで契約するのと、オンラインショップで契約するのは何が違いますか?

A契約方法についての違いはありません。ただし、従来の来店型ショップのような待ち時間が発生せず、購入した携帯電話もご自宅に届きます。

Qデータ移行はどうするんですか?

A操作はお客様ご自身で行っていただきますが、サポートが必要な場合は、遠慮なくご相談ください。

Q申し込む際に必要なものはありますか?

A予約番号や免許証などが必要になります。詳しくはスタッフよりご案内いたしますのでご安心ください。

Qオンラインで注文した際、どれくらいで携帯が届きますか?

A在庫等の状況にもよりますが、お手続き完了から1週間~10日でご自宅に届きます。

予約完了までカンタン、30秒! ご希望のスタッフが
親切丁寧に対応しますので、
お気軽にご相談ください。
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